Assistenza

Sleep.fm riproduce suoni per addormentarsi. Nulla di più: nessun account, nessuna meditazione guidata, nessun monitoraggio del sonno.

Scrivi a: apps.koverlord@gmail.com

Il suono si è fermato da solo

È il timer. Sleep.fm si spegne alla fine del conto alla rovescia, con una dissolvenza negli ultimi cinque minuti. Scegli Senza fine perché suoni tutta la notte. L'impostazione predefinita si cambia in Impostazioni → Timer predefinito.

Il timer può svegliarmi?

No. Il timer ferma la riproduzione, non è una sveglia. Non contare su Sleep.fm per alzarti.

Ho pagato e l'app è ancora bloccata

Apri Impostazioni → Ripristina acquisti. L'acquisto è legato al tuo account Apple o Google, quindi ti segue su tutti i dispositivi senza pagare di nuovo. Se non si sblocca nulla, scrivici indicando l'indirizzo di quell'account: non abbiamo accesso, ma ci aiuta a individuare l'acquisto.

Come annullo l'abbonamento?

Non ce n'è uno. Sleep.fm si paga una volta sola, per sempre. Nulla si rinnova e non c'è nulla da annullare.

Posso ascoltare un suono bloccato prima di comprare?

Sì. Tocca un suono bloccato e parte un breve estratto, senza loop e fuori dal mix. Serve proprio a sentire prima di decidere.

Come sovrappongo i suoni?

Tocca un suono e parte. Tocca un altro e si sovrappongono, fino a sei. Trascina uno strato per bilanciarlo, tocca la sua icona per rimuoverlo.

Il widget non fa nulla

Il widget comanda l'app, che deve essere installata sullo stesso dispositivo. Dopo un aggiornamento, rimuovilo e riaggiungilo: il sistema a volte tiene in cache una vecchia configurazione. Avvia un mix salvato, quindi salvane uno prima.

La riproduzione si ferma quando cambio app

Non dovrebbe: Sleep.fm continua in background e sulla schermata di blocco. Se un'altra app prende l'audio (una chiamata, un video), Sleep.fm riprende da sé quando glielo restituisce. Se non accade, dicci quale app e quale modello di telefono.

Quali dati raccogliete?

Nessun account, nessuna e-mail, nessuna pubblicità, e i tuoi mix non lasciano mai il telefono. L'app invia un utilizzo anonimo — quali suoni vengono usati, quando una notte finisce — e questo si disattiva nelle Impostazioni. Tutto funziona allo stesso modo se lo disattivi. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Cancellare i miei dati

Disinstallare l'app cancella tutto ciò che conserva sul dispositivo. Per i dati di utilizzo anonimi, scrivici: poiché non deteniamo né nome né e-mail, indica il modello del dispositivo e il periodo approssimativo.